판매자 개인정보 처리위탁 부속약관

스토어 운영 판매자(위탁자)가 정당하게 취득한 주문·수령인·문의 관련 개인정보의 처리업무 일부를 주식회사 무한의부(수탁자)에 맡기는 경우의 역할·책임을 정합니다. 판매자가 해당 데이터의 처리 목적과 필수 업무를 결정하며, 회사는 계약에 따른 범위에서만 처리합니다.

상품·주문 상태 조회, 배송정보 확인 및 입력 보조, 발송 처리, 문의 응대 지원, 접근권한·로그 관리 등 계약된 운영 업무에 필요한 항목만 다룹니다. 광고, 판매자 간 정보 공유, 별도 데이터 판매, 회사 자체 타깃마케팅 등은 위탁 목적에 포함되지 않습니다.

주문번호, 상품·결제 상태, 구매자·수령인 식별정보, 연락처, 배송주소, 문의 내용 등 실제 업무에 필요한 최소 정보를 대상으로 하며, 현재 처리하는 항목은 주문번호, 상품·옵션·수량·결제 상태, 구매자명, 수령인 이름·전화번호·우편번호·주소·배송 메모, 송장번호, 고객 문의 제목·내용·작성자명입니다.

회사는 목적 외 이용 금지, 접근권한 관리, 전송 보안, 암호화 대상 준수, 접속기록 관리, 취급자 교육, 사고대응 등 개인정보 보호법상 수탁자 의무를 이행합니다. 판매자도 API 계정 권한·이용자 고지·적법한 업무 위탁에 관한 의무를 부담합니다.

회사는 재위탁 및 국외 이전이 필요한 경우 법령·원계약에서 요구하는 승인·통지·고지 절차를 이행합니다. 현재 재위탁·국외 처리 현황은 개인정보처리방침의 처리위탁·국외 이전 항목과 같으며, 주문·수령인 정보는 AI 제공업체로 보내지 않습니다.

판매자는 법령상 필요한 범위에서 수탁자에 대한 자료 제출과 보호조치 점검을 요청할 수 있습니다. 회사는 합리적인 보안 범위 내에서 협조하고, 영업비밀·다른 회원의 개인정보를 불필요하게 노출하지 않는 방법으로 제공합니다.

회사는 개인정보의 분실·도난·유출 등을 인지하면 법령과 계약에 따라 판매자에게 신속히 통지하고, 사고 확산 방지·조사·복구 및 필요한 신고를 협의합니다. 회사는 유출 등을 알게 된 때부터 법령이 정한 기한(72시간) 안에 판매자에게 알립니다.

판매자가 삭제를 요청하거나 처리 목적을 달성하면 해당 데이터를 적법하게 반환하거나 지체 없이 파기합니다. 관련 법령상 보존 자료는 분리 보관합니다. 회원 탈퇴 시에는 연동 계정의 인증 정보(마켓 API 연동키, 대행사 연결 정보와 접근 토큰)를 삭제하고, 그 계정으로 처리한 주문·클레임·문의 정보는 판매자의 거래 기록으로 판매자가 삭제를 요청할 때까지 보관합니다. 판매자가 연동 계정 연결을 해제하면 연동이 중지되고 처리한 주문·문의 정보는 보관합니다. 이전 네이버 커머스솔루션마켓 연동 정보는 해당 연동 계정의 연결 해제·구독 해지·강제해지 시 삭제합니다(현재 네이버 연동은 커머스API 대행사 방식입니다). 회사는 운영 데이터베이스와 별도의 백업 사본을 보관하지 않습니다. 반환·삭제는 고객 문의로 요청할 수 있습니다.

판매자의 요청으로 외부 구매처 화면에 배송정보(수령인 이름·전화번호·주소)를 입력하는 기능은 판매자의 지시에 따라 판매자의 구매처 계정에서 수행되며, 판매자는 해당 구매처 이용조건과 개인정보 관련 고지·동의 요건을 준수합니다. 본 약관에 대한 동의만으로 적법한 제3자 제공의 동의가 자동으로 성립하지 않습니다.

당사자는 각자의 고의·과실, 법령상 책임 및 처리 통제 범위에 따라 의무를 부담합니다. 법령과 다른 관련 계약이 더 강한 정보보호 요건을 정한 경우 그 기준을 우선 적용합니다.